As Lojas Parceiras mantêm sua política de trocas em conformidade com o CDC (Código de Defesa do Consumidor). Para exercer seu direito, veja as informações abaixo:

Arrependimento / Insatisfação:
Em consonância com o Código de Defesa do Consumidor, existe um período de 7 (sete) dias para que o cliente manifeste a sua insatisfação com o produto, a contar da data do recebimento, desde que o produto devolvido esteja em perfeito estado de conservação e com todos os seus acessórios que o acompanham (caso possua) sem nenhum dano.

Garantias:
Os produtos comercializados pelas Lojas Parceiras têm garantia conforme cada Loja Parceira e cada produto. Caso tenha algum problema desta ordem, favor entrar em contato com a Loja Parceira, para providências, desde que seja comprovado algum defeito originário de processo de fabricação e que haja disponibilidade para substituição pelo fabricante/fornecedor. Recomendamos que os produtos sejam conferidos imediatamente após o recebimento.

Processo de Estorno:
O processo para a realização do estorno se inicia com o contato do cliente através do e-mail para a Loja Parceira informando a desistência da compra no prazo de 7 dias após o recebimento do pedido, com a inclusão de todos os dados da sua compra. O cliente deve reenviar para a Loja Parceira a compra recebida arcando com o custo do envio. Somente após o recebimento do pedido em nosso estoque faremos o processo de estorno.

Pagamento feitos através de cartão de crédito:
Somente na condição acima e após a conclusão do estorno, o cliente será comunicado sobre a transação feita junto à operadora do cartão de crédito.

Pagamentos feitos através de boleto ou pix:
O estorno é feito através de transferência bancária assim é necessário que quando o cliente solicite o estorno de uma compra informe os seus dados bancários.

Capacidade de Efetuar Compras

Você concorda com as especificações e dados solicitados neste site. Ao efetuar uma compra e utilizar nosso Site, você afirma que é maior de 18 anos de idade, um menor emancipado ou tem consentimento legal dos pais ou responsáveis para efetuar compras e incluir as informações.